8月17日,九州高科公司董事長(zhǎng)王梅主持召開(kāi)熱線(xiàn)工作會(huì)議,各分管領(lǐng)導(dǎo)及熱線(xiàn)工作相關(guān)負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。
會(huì)上,王梅指出,市長(zhǎng)熱線(xiàn)就是一個(gè)橋梁,橋那頭是千萬(wàn)人民群眾,橋這頭則是黨和政府。公司建設(shè)項(xiàng)目均為民生工程,熱線(xiàn)問(wèn)題全是關(guān)乎人民群眾切身利益的問(wèn)題,一定要堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”原則,把熱線(xiàn)辦理列為日常的一項(xiàng)重要工作。
王梅強(qiáng)調(diào),一是強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化分工,九州高科公司各部門(mén)對(duì)熱線(xiàn)工單一定要高度重視,既做到分工明確又相互溝通,做到有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、有專(zhuān)人辦理,上下齊心協(xié)力,做到事事有著落、件件有回音;二是嚴(yán)抓質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意,秉承“抓早、抓快、抓好”原則,高效辦理市長(zhǎng)熱線(xiàn)回復(fù)工作。做到事事有結(jié)果,件件有答復(fù)。
會(huì)上,還對(duì)7月份熱線(xiàn)工單的數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),對(duì)工單類(lèi)型進(jìn)行了綜合分析。
(九州高科 趙亞)